Technicien de surface Flexi

La société

LAGO MONS PISCINE DU GRAND LARGE accueille chaque année près de 400.000 visiteurs qui viennent entretenir leur condition physique dans la piscine sportive, s’amuser dans la zone ludique et/ou se prélasser dans l’espace Wellness. En outre, de nombreuses familles viennent passer la journée dans notre superbe centre aquatique combinant 2 pataugeoires pour enfants, une lagune d’eau chaude, une rivière rapide, 2 toboggans, et en été 2 piscines extérieures, un surf, etc. Avant, pendant ou après l’activité aquatique, les clients profitent des installations Horeca intérieures comme extérieures. LAGO Mons possède une belle brasserie cosy, Lago Bistro, avec une magnifique terrasse surplombant le Grand large, ainsi qu’une terrasse nageurs où l’on peut s’y restaurer en maillot.

Vous vous retrouverez dans un environnement convivial et amusant où « plus d’eau, plus de plaisir » est le maître-mot. Le centre fait partie d’S&R Group, et est exploité selon une formule PPP : une collaboration entre la ville de Mons et le groupe LAGO.

Fonction

En quoi consiste votre travail en tant que serveur en salle ?

• UN TRAVAIL DE QUALITÉ

• • Votre tâche principale est de prendre, d’opérer, de payer et de régler les commandes des clients.
  • Vous gérez vous-même les commandes de boissons, tandis que vous transmettez les commandes de nourriture à la cuisine en temps opportun et correctement.
  • Vous veillez à débarrasser les tables et rendre l’espace à nouveau propre et accueillant.

• AUTONOME ET EFFICACE

• Vous avez une SOLIDE expérience dans le service en salle
• Vous êtes responsable de l’accueil des visiteurs, s’ils ont des questions vous êtes leur premier point de contact et vous les aidez de manière conviviale et orientée client.
• Vous vous mettez au travail de manière proactive et vous êtes attentif aux besoins du client.

• ESPRIT D’ÉQUIPE

• L’entente, la collaboration et l’aide sont les maîtres-mots pour travailler en équipe et vous y adhérez totalement et naturellement.
• Vous relevez du responsable de l’HORECA ainsi que de vos collègues « fixes ». Ils vous soutiendront également dans toutes vos tâches.

• FONCTIONNEMENT OPTIMAL

• Vous vous portez garants d’une hygiène et d’une propreté exemplaire.
• Vous participez aux exercices organisés pour suivre, respecter et faire respecter les plans d’urgence de LAGO.
• Vous êtes attentifs aux plaintes et essayez de les résoudre dans l’intérêt du client en priorité.

Profil

Garant de l’ordre et de la propreté

• Vous êtes responsable de l’hygiène, de l’ordre et de la propreté au sein du centre aquatique
• Vous suivez la formation nécessaire afin de pouvoir traiter les produits les machines d’entretien les calendriers et les procédures de nettoyage de manière responsable et correcte.
• Vous vous engagez pour la sécurité en donnant des suggestions au coordinateur de la piscine pour augmenter la propreté et la sécurité du centre.

Contact client

• En contact direct avec la clientèle, vous êtes l’image de LAGO. Vous êtes à leur disposition pour toute question ou aide, de manière conviviale et orientée client.

Travail en équipe

• Vous travaillez en équipe et n’hésitez pas à proposer votre aide
• Vous participerez régulièrement à des réunions d’équipe et à des formations internes / externes
• Vous relevez du coordinateur du centre

Fonctionnement optimal

• Vous suivez de près toutes les procédures dans le domaine des piscines, de l’hygiène et de la sécurité.
• Vous connaissez les procédures d’urgence et vous participez activement aux recyclages périodiques.

Offre

Qu’offrons-nous ?

Une expérience professionnelle inégalable, dans un cadre exceptionnel de sport et de loisirs

Outre votre rémunération et vos avantages salariaux légaux, nous offrons l’accès illimité à l’ensemble des centres aquatiques LAGO, à vous ainsi qu’à votre famille (vivant sous le même toit), durant toute la période de votre contrat.